Tag: desinformació

  • Obrint-nos camí cap a la democràcia

     

    Per Maija Hytti y Niclas Sandstörm

     

    Per què el treball emocional és al cor de l’educació

    Quan parlem de democràcia, sovint pensem en debat, participació i pensament crític — però què passa amb el sentiment? El nostre nou article, Treball emocional per una educació més holística i transformadora per a la democràcia, convida educadors, responsables polítics i líders escolars a aprofundir: a veure les emocions no com a efectes secundaris de l’aprenentatge, sinó com el propi motor que impulsa la transformació democràtica.

    La peça que faltava en l’educació per a la democràcia

    Durant dècades, Educació per a la Democràcia (EfD) s’ha centrat en les habilitats cognitives — raonament, anàlisi, debat. Tanmateix, com assenyalen Hytti i Sandström, la democràcia també és profundament emocional: “Les emocions emmotllen com pensem, ens relacionem i actuem.” Sense entendre com les emocions guien les nostres eleccions, reaccions i relacions, l’aprenentatge cívic continua sent incomplet.

    El nostre article proposa situar el treball emocional, és a dir, el compromís reflexiu i encarnat amb les emocions, al centre de l’EfD. Sostenim que la veritable transformació democràtica passa en els micro-moments d’aprenentatge, quan atenem i treballem les emocions en lloc de deixar-les de banda.

    Com és el treball emocional

    Les emocions no són externes a l’ aprenentatge, sinó part de la seva arquitectura interior: emmotllen l’ atenció, la interpretació i l’ acció. Reconèixer i relacionar-se amb les emocions a mesura que es desenvolupen permet als estudiants connectar el pensament i el sentiment com a dimensions interdependents de la comprensió. Quan els educadors ajuden els estudiants a identificar, sentir, processar, reflexionar i gestionar les emocions, el treball emocional esdevé una pràctica transformadora en lloc d’incidental.

    La pràctica reflexiva —per exemple, percebre, sentir i gestionar les emocions a mesura que sorgeixen en l’aprenentatge— pot fer que l’educació democràtica sigui més duradora, pràctica i humana. El treball emocional guiat i facilitat enforteix l’ empatia, el pensament crític i el comportament prosocial, totes competències clau per a la participació democràtica activa.

    Per portar això a les aules, suggerim:

    • crear espais segurs on la incomoditat assenyala aprenentatge en lloc d’amenaça,
    • utilitzant pràctiques incorporades — moviment, reflexió artística, pauses conscients — per aflorar i processar emocions,
    • negociar normes emocionals perquè veus diverses puguin participar amb respecte,
    • prioritzar la confiança i la cura juntament amb el rigor acadèmic, ja que la pertinença i la seguretat permeten un diàleg veritable.

    La ciència darrere d’això

    Basant-se en la visió de Dewey que l’emoció és fonamental per a l’experiència i el creixement, el nostre marc es basa en investigacions contemporànies que vinculen el treball emocional, la transformació i la competència democràtica. L’aprenentatge transformador, en estar estretament vinculat a l’educació cívica (Hoggan-Kloubert & Mabrey, 2022), proporciona la base per al nostre enfocament. Basant-nos en Carter & Nicolaides (2023) i Sánchez & Sebastián (2024), mostrem que el compromís encarnat amb les emocions és inseparable de la transformació genuïna en l’aprenentatge democràtic.

    Les emocions, des d’aquesta perspectiva, no estan separades de la cognició, sinó profundament entrellaçades amb ella — emmotllant la percepció, la motivació i la creació de significat al llarg del procés d’aprenentatge. Reconèixer, sentir, navegar i reflexionar sobre les emocions no són habilitats perifèriques, sinó vies centrals per desenvolupar les competències democràtiques.

    També sintetitzem estudis sobre incomoditat i emocions de vora (Zembylas, 2013; Mälkki, 2011, 2019; Mälkki, Mäkinen & Forsell, 2022), que destaquen que les emocions sovint percebudes com a desagradables poden marcar en realitat moments d’aprenentatge profund. Quan es recolza en bastides socials (Kong, Ding & Zhao, 2015), aquest compromís emocional pot catalitzar empatia, tolerància i la capacitat de manejar la complexitat en la vida democràtica (Caleon et al., 2019).

    I què?

    En un moment en què les societats democràtiques enfronten polarització, desinformació i erosió de la confiança, argumentem que aprendre a sentir democràticament és tan vital com aprendre a pensar críticament. L’alfabetització emocional és la capacitat de reflexionar i regular les emocions de forma col·lectiva, i enforteix la resiliència, la inclusió i la capacitat d’actuar junts pel bé comú.

    En resum: si la democràcia depèn de les persones, també ha de dependre dels seus mons emocionals.

    11

    L’article complet d’accés obert (Hytti & Sandström, 2025) està disponible aquí:
    https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/14681366.2025.2582164#abstract
  • Educació en alfabetització digital: les famílies, les escoles i les comunitats com a copilots de la democràcia

    Per Parents Internacional

    Aquest article es basa en dos estudis recents realitzats per investigadors de Parents International —Eszter Salamon, Aristidis Protopsaltis, Judit Horgas i Luca Janka László— com a part d’una investigació finançada per la UE. El paper de l’aprenentatge comunitari en el desenvolupament de l’alfabetització digital (de pròxima publicació en una monografia d’Educar) es basa en les proves dels projectes DRONE, EFFEct i SAILS per explorar com les xarxes informals configuren les competències digitals dels infants.

    Sailing Masters in the Digital Age: Supporting Families and Schools in Navigating Online Safety and AI Challenges (que apareixerà en el proper volum d’IPCN) sintetitza els resultats dels projectes PARTICIPATE i DRONE, destacant el paper fonamental de les famílies i les escoles en l’educació per a la ciutadania digital. En conjunt, aquests estudis proporcionen una base empírica completa per replantejar-se l’ educació en alfabetització digital en contextos democràtics.

    Introducció: Per què l’educació en alfabetització digital és important per a la democràcia

    La democràcia al segle XXI depèn de ciutadans capaços de navegar pel món digital amb confiança, visió crítica i responsabilitat. A mesura que la informació flueix cada vegada més a través de les plataformes de xarxes socials, els motors de recerca i les eines impulsades per la intel·ligència artificial, la capacitat d’avaluar, qüestionar i crear contingut digital és tan fonamental com ho era la capacitat de llegir i escriure en èpoques anteriors. Per això, l‘educació en alfabetització digital ja no és una habilitat secundària o un extra opcional: és la base de la participació ciutadana. Sense ella, les societats corren el risc de produir ciutadans que siguin consumidors passius d’informació en lloc de participants actius i crítics en la vida democràtica.

    Ecosistemes trencats: per què les escoles es queden enrere

    Les proves de múltiples projectes de la UE posen en relleu una realitat preocupant: les escoles continuen sent marginals en l’educació en alfabetització digital. Les enquestes realitzades a Hongria i els Països Baixos van revelar que ni un sol alumne de primària o secundària participant va informar que se li ensenyessin habilitats bàsiques com la protecció amb contrasenya, l’ús segur del correu electrònic o l’avaluació de fonts en línia. La unanimitat d’aquests resultats és sorprenent i suggereix no només llacunes, sinó també un descuit sistèmic.

    Les raons són complexes. Els programes de formació del professorat continuen centrant-se en gran mesura en la competència tècnica —com utilitzar els dispositius digitals o el programari— en lloc d’en competències transversals com la resiliència, la presa de decisions ètiques i el compromís crític amb els mitjans de comunicació. Els plans d’estudis solen estar desactualitzats, dissenyats per a una era predigital, i rara vegada aborden qüestions urgents com la desinformació, la informació errònia o les dimensions ètiques de la IA. En molts casos, els mateixos professors no tenen confiança en els entorns digitals, cosa que els deixa mal preparats per guiar els alumnes en el desenvolupament de les habilitats d’ordre superior que requereix la ciutadania digital.

    Aquesta desconnexió soscava la confiança en l’educació formal. Els pares perceben que les escoles estan desfasades pel que fa a la realitat i, per tant, assumeixen ells mateixos la responsabilitat. Els nens, per la seva banda, recorren als seus companys o a les seves xarxes familiars en lloc dels professors quan busquen orientació. El resultat és que les mateixes institucions dissenyades per igualar les oportunitats i reduir les desigualtats acaben reforçant-les: els nens amb pares amb coneixements digitals prosperen, mentre que els que no compten amb aquest suport corren el risc de quedar-se enrere.

    Les famílies com a mestres de navegació en l’era digital

    Davant la falta de programes escolars eficaços, les famílies s’estan convertint en els principals navegants dels mars digitals. Les investigacions mostren sistemàticament que els pares són el primer punt de contacte quan els nens s’enfronten a reptes en línia. Tant als Països Baixos com a Hongria, més de la meitat dels estudiants afirmen que recorrerien als seus pares abans que als professors o companys si s’enfrontessin a l’assetjament en línia. Això posa en relleu un profund canvi en l’equilibri de la responsabilitat educativa: els pares no només són models a seguir, sinó també educadors de primera línia en l’esfera digital.

    Tanmateix, aquesta responsabilitat comporta importants reptes. Els pares solen expressar que se senten poc preparats per proporcionar una educació digital completa. Molts recorren a l’ autoaprenentatge, a l’ assaig i error o a les habilitats adquirides en el treball. Pot ser experts en qüestions tècniques, però se senten menys segurs a l’hora d’orientar els infants en temes complexos com avaluar la fiabilitat de les fonts de notícies, comprendre el biaix algorítmic o gestionar els riscos en línia sense comprometre els drets de participació.

    No obstant això, les famílies aporten avantatges que les escoles sovint no poden oferir. L’ aprenentatge en l’ entorn familiar és personalitzat, està integrat en les rutines diàries i està emmotllat pels valors culturals. Els pares poden donar exemple d’ un comportament responsable, debatre qüestions delicades en el seu context i adaptar l’ orientació a l’ etapa de desenvolupament dels seus fills. Les converses informals sobre els mitjans de comunicació, fins i tot quan semblen frívoles, solen proporcionar als nens les seves primeres lliçons d’avaluació crítica. Però la distribució desigual dels recursos, els coneixements i la confiança entre els pares crea importants desigualtats. Sense un suport sistèmic, confiar únicament en les famílies corre el risc d’aprofundir les divisions entre les llars digitalment rics i els digitalment pobres.

    El poder de l’aprenentatge comunitari

    Les comunitats actuen com a pont entre les famílies i les escoles, i el seu paper en l‘educació en alfabetització digital és cada vegada més decisiu. Les biblioteques, els programes extraescolars, les institucions culturals i les organitzacions de base proporcionen espais segurs i inclusius on els infants poden explorar les eines digitals, aprendre de forma col·laborativa i accedir a un suport que ni les famílies ni les escoles poden proporcionar per complet.

    Les proves del projecte DRONE mostren que els entorns comunitaris són sovint on té lloc l’aprenentatge digital més significatiu. Els nens aprenen millor quan les habilitats digitals es vinculen a contextos del món real: verificar la veracitat d’una notícia trobada a les xarxes socials, solucionar problemes d’un dispositiu amb amics o crear contingut digital per a un projecte comunitari. L’aprenentatge entre parells és particularment poderós. Quan els infants s’ ensenyen i es recolzen mútuament, no només adquireixen competències tècniques, sinó que també desenvolupen habilitats socials i cíviques essencials per a la participació democràtica.

    L’aprenentatge comunitari també fomenta la inclusió. Contràriament al que se sol pensar, les famílies migrants i els grups minoritaris sovint han demostrat ser molt enginyosos en els entorns digitals. En lloc de quedar-se enrere, molts han aprofitat les xarxes comunitàries per superar les barreres de l’idioma o de l’accés. De la mateixa manera, les investigacions sobre els infants amb discapacitat suggereixen que els seus principals obstacles són tècnics —la manca de tecnologies de suport— i no cognitius. Per tant, els enfocaments comunitaris que proporcionen les eines adequades poden assolir la inclusió sense recórrer a programes segregats.

    En situar l’aprenentatge digital a les xarxes socials de la vida real, les comunitats ajuden els infants i les famílies a desenvolupar resiliència, adaptabilitat i consciència crítica. No només actuen com a espais complementaris, sinó com a pilars essencials d’un ecosistema digital democràtic.

    Professorat i escoles: de guardians a socis

    Malgrat les deficiències actuals, no es pot descartar les escoles. Continuen sent les úniques institucions amb el mandat universal d’arribar a tots els infants, i el seu potencial per reforçar l’aprenentatge familiar i comunitari és considerable. El repte consisteix a redefinir el seu paper. En lloc de guardians de la informació —una funció que ha quedat obsoleta en l’era digital—, les escoles han de convertir-se en socis d’ecosistemes integrats d’educació en alfabetització digital.

    Aquest canvi requereix una nova visió de la professionalitat docent. El professorat necessita competències que van molt més enllà de la capacitat d’utilitzar eines digitals. Han de ser capaços de fomentar el pensament crític, cultivar la resiliència digital i orientar la presa de decisions ètiques. També necessiten habilitats de col·laboració amb la comunitat: la capacitat de col·laborar amb els pares, interactuar amb les organitzacions locals i valorar l’aprenentatge entre iguals dels infants com a part del procés educatiu.

    Transformar les escoles d’aquesta manera no és una solució ràpida. Requereix una inversió sostinguda en la formació del professorat, la reforma dels plans d’ estudi i la cultura institucional. Però les proves són clares: quan les escoles treballen en autèntica col·laboració amb les famílies i les comunitats, els nens desenvolupen habilitats digitals més sòlides, mostren una major resiliència davant els riscos en línia i participen amb més confiança en la democràcia.

    Les llacunes polítiques i el paper de les empreses tecnològiques

    Fins ara, les respostes polítiques han estat fragmentàries. Els governs han tendit a donar prioritat al maquinari i la connectivitat, sovint en resposta a crisis com el tancament d’escoles per la COVID-19, sense abordar qüestions pedagògiques i estructurals més profundes. Això deixa a les famílies i les comunitats la tasca d’omplir el buit, sovint amb recursos limitats.

    Mentrestant, les empreses tecnològiques exerceixen una enorme influència. Les eines proporcionades per Apple, Google i Meta donen forma a les experiències diàries dels nens en línia. Mentre que algunes empreses, com Apple, han avançat en el control parental centrat en la privacitat, d’altres es basen en models orientats a la vigilància que donen prioritat a la recopilació de dades sobre els drets dels infants. Aquesta tensió entre els interessos comercials i els valors democràtics deixa clar que l’educació en alfabetització digital no pot separar-se de la regulació i la rendició de comptes.

    Els responsables polítics han d’equilibrar la innovació amb la protecció, garantint que se salvaguardin els drets de participació dels infants juntament amb la seva seguretat. Per això es necessiten marcs que reuneixin els governs, les escoles, les famílies i els proveïdors de tecnologia en una responsabilitat compartida, en lloc d’una competència. Sense aquests marcs, les societats democràtiques corren el risc de cedir el control dels entorns d’aprenentatge digital a actors comercials no regulats.

    La IA, la desinformació i el repte del pensament crític

    L’arribada de la IA ha afegit una nova dimensió al debat sobre l’alfabetització digital. Les eines capaces de produir textos, imatges i vídeos indistingibles de les creacions humanes ofereixen oportunitats, però també riscos. Els pares de tot Europa expressen actituds contradictòries: les famílies holandeses i alemanyes ja utilitzen eines d’IA per donar suport a l’aprenentatge, mentre que els pares italians i hongaresos continuen sent escèptics o desinformats.

    Alhora, la desinformació i la informació errònia continuen propagant-se ràpidament per Internet, cosa que soscava la confiança en les institucions i distorsiona el debat democràtic. Les famílies intenten respondre, ja sigui verificant els fets, acaronant informació o debatent les notícies al si de la llar. Però sense un suport coordinat, aquestes estratègies continuen sent desiguals i insuficients.

    Per abordar aquests reptes cal integrar el pensament crític en el nucli de l’educació en alfabetització digital. Els nens, i els adults, han de comprendre com els algoritmes donen forma al contingut que veuen, per què són importants els biaixos i com verificar la informació en un panorama en què el material fabricat pot circular amb la mateixa facilitat que els fets. L’alfabetització en IA, inclosa la conscienciació sobre les dimensions ètiques, socials i cíviques, hauria d’ esdevenir un component estàndard dels plans d’ estudis, integrat en totes les disciplines i no limitat als cursos tècnics. Només així les societats podran dotar els ciutadans de les eines necessàries per participar de forma responsable en les democràcies digitals.

    Creació d’ecosistemes d’aprenentatge integrats

    El que es desprèn clarament de les proves és que cap actor pot impartir per si sol l‘educació en alfabetització digital. Les famílies, les escoles, les comunitats, els governs i les empreses tecnològiques tenen cadascú una peça del trencaclosques, però només la integració pot crear una imatge completa.

    Els ecosistemes integrats han de reconèixer els pares com a socis iguals en l’educació, valorar les contribucions de les organitzacions comunitàries i reimaginar les escoles com a centres de col·laboració. Han de comptar amb el suport de polítiques que donin prioritat als drets dels infants, i no només a la prevenció de riscos, i s’han de finançar de manera que es reforcin els espais d’ aprenentatge tant informals com formals. El projecte «Alfabetització digital per a tots els alumnes» de la Universitat d’Illinois n’és un exemple, ja que uneix professors, bibliotecaris, líders comunitaris, pares i alumnes en xarxes compartides. Europa pot basar-se en models similars, adaptant-los als contextos locals per garantir la inclusió i la resiliència.

    Recomanacions per a l’acció

    Per passar de l’evidència a la pràctica, els responsables polítics i els educadors han de:

    • Crear conjuntament polítiques que tractin els pares com a socis iguals en l‘educació en alfabetització digital.
    • Invertir en espais d’aprenentatge comunitaris, com biblioteques, centres juvenils i institucions culturals.
    • Reformar la formació del professorat per donar prioritat a les habilitats transversals: pensament crític, ciutadania digital i creació d’associacions.
    • Regular les empreses tecnològiques per promoure un disseny que anteposi la privacitat i respecti els drets.
    • Integrar l’alfabetització en matèria d’intel·ligència artificial i desinformació en els plans d’estudi de totes les disciplines, vinculant els coneixements tècnics amb la consciència ètica i cívica.

    Conclusió: cap a una ciutadania digital resilient

    La recerca és inequívoca: avui dia, els infants adquireixen les competències digitals principalment fora de l’entorn escolar formal. Les famílies i les comunitats s’han convertit en els veritables motors de l’educació en alfabetització digital, mentre que les escoles es queden enrere. Aquest sistema fracturat no només soscava la seguretat dels nens, sinó que també debilita el teixit democràtic en un moment en què la IA i la desinformació estan remodelant la vida pública.

    Però aquest no és un resultat inevitable. En reconèixer els pares com a «mestres de navegació», empoderar les comunitats com a centres d’inclusió i transformar les escoles en socis col·laboratius, les societats poden reconstruir ecosistemes digitals que serveixin tant als nens com a la democràcia. Hi ha molt en joc: l’alfabetització digital és la clau per a una ciutadania informada, una participació creativa i una resiliència democràtica.

    Aquesta anàlisi es basa en dues contribucions acadèmiques de l’ equip de recerca de Parents International. El paper de l’aprenentatge comunitari en el desenvolupament de l’alfabetització digital (de pròxima publicació a Educar) reflecteix el treball realitzat en els projectes DRONE, EFFEct i SAILS. Mestres de navegació en l’era digital: suport a les famílies i les escoles per afrontar els reptes de la seguretat en línia i la intel·ligència artificial (de pròxima publicació en IPCN) es basa en les conclusions de PARTICIPATE i DRONE. En conjunt, aquests estudis finançats per la UE proporcionen una sòlida base empírica per replantejar-se l’educació en alfabetització digital en contextos democràtics.

  • Detecció i difusió d’informació falsa: Enfortint les Capacitats Democràtiques crucials

     

    Per Daniel Montolio i Karsten Krüger

    Detecció de desinformació: Desafiaments i impactes en les democràcies

    La proliferació de desinformació en les plataformes de xarxes socials representa una amenaça considerable per a la qualitat  del discurs públic i la integritat dels processos democràtics (Reglitz, 2022; McKay & Tenove, 2021; Silva & Proksch, 2021). La capacitat de classificar i identificar amb precisió la desinformació és essencial per a mitigar els seus efectes adversos. De fet la interacció entre el coneixement científic, el debat democràtic i la proliferació de l’esoterisme, el pensament conspiratiu i la desinformació ha sorgit com una àrea crítica

    Se suposa que una desinformació política significativa pot influir en l’orientació política de la població i, posteriorment, en el resultat de les eleccions. No obstant això, hi ha una notable absència d’estudis que analitzin el seu impacte en la democràcia. Un estudi recent de Sato et al. (2023) aborda aquesta bretxa analitzant l’impacte de la desinformació i la manipulació en els sistemes polítics, distingint entre règims autoritaris i democràtics.

    Els resultats confirmen l’impacte perjudicial de la desinformació i les notícies falses en la qualitat de la democràcia, independentment del tipus de règim democràtic. Per contra, en els règims autoritaris, la desinformació s’empra com una eina per a la propaganda governamental autoritària.

    A diferència de les autocràcies, s’ha observat que la presència de desinformació en les democràcies dona lloc a nivells creixents de polarització política entre aquells que creuen en la informació falsa i tendeixen a alinear-se amb moviments antidemocràtics o antiliberals, i aquells que no creuen en la informació falsa i tendeixen a alinear-se amb els moviments democràtics. Això condueix a majors nivells de mobilització en tots dos costats, la qual cosa al seu torn fa que els resultats siguin menys predictibles.

    Sato y cols. (2023) va citar l’exemple del Brasil, on la tendència il·liberal es va invertir a causa de la forta mobilització de la societat civil democràtica (vegeu també Tomini, Gibril, & Bochev, 2023).

     

    Difusió d’informació falsa: Patrons de Comportament i Factors d’influència

    L’enquesta es va realitzar en dues etapes durant un període de 12 dies. En la primera ona, els enquestats van avaluar deu titulars. En la segona onada, es va demanar als enquestats que qualifiquessin vuit titulars de la mateixa manera que en l’onada inicial, i després responguessin preguntes relacionades amb les seves inclinacions socioeconòmiques i polítiques. La retroalimentació sobre la veracitat dels titulars no es va proporcionar als enquestats fins a la conclusió de la segona onada. L’enquesta es va dur a terme en quatre països europeus: Alemanya, Irlanda, Polònia i Espanya. Tota la documentació de l’enquesta es va traduir als quatre idiomes pertinents, amb algunes preguntes adaptades a països específics.

    L’anàlisi de les dades de l’enquesta va llançar dos resultats clau: la probabilitat de determinar amb precisió la veracitat de les notícies i la probabilitat de compartir aquestes notícies en les xarxes socials. En primer lloc, examinem qui és més probable que avaluï correctament la veracitat de les notícies. Els nostres resultats indiquen que no hi ha una diferència perceptible en la capacitat dels individus per a classificar correctament els titulars veritables o falsos.

    Els resultats demostren que, en general, les persones són competents a l’hora d’identificar amb precisió si un titular és veritable o fals. El percentatge mitjà d’encert entre els enquestats és del 68,4%, la qual cosa constitueix un assoliment digne d’esment.

    Cal destacar que els enquestats van demostrar una capacitat significativament menor per a classificar les notícies amb contingut polític. Això indica que els biaixos i preferències polítiques poden exercir un paper important a l’hora d’influir en la precisió de la classificació de les notícies. A més, els nostres resultats suggereixen que les persones que admeten haver confiat prèviament en la desinformació no són tan hàbils com uns altres per a detectar la naturalesa dels titulars als quals s’enfronten.

    En segon lloc, avaluem fins a quin punt els participants estarien disposats a compartir els titulars que han llegit en les xarxes socials. Els resultats de l’experiment de desinformació demostren que la majoria dels adults són capaços d’identificar la desinformació i no se senten inclinats a difondre-la. Només una minoria d’aquest grup està disposada a prendre mesures contra la font de desinformació i notícies falses. Un segon grup de persones és capaç d’identificar la desinformació i les notícies falses, però les comparteixen amb altres en línia per diverses raons. Un tercer grup de persones, que comparteixen informació errònia sense identificar-la com a tal, hauria d’aprendre a avaluar la informació de manera més efectiva, inclosa la seva font.

    L’estudi destaca la necessitat d’obtenir una comprensió més profunda de la complexa relació entre els factors socioeconòmics i l’alfabetització mediàtica. A la llum del desafiament actual que planteja la desinformació per al discurs públic informat i els processos democràtics, aquestes idees són vitals per al desenvolupament d’estratègies efectives per a millorar la comprensió pública i la resiliència contra la desinformació..

    En recerques futures hauria d’estudiar-se l’eficàcia de les iniciatives educatives i les mesures polítiques adaptades als diferents grups demogràfics per a reduir la propagació de la desinformació. En identificar els factors que influeixen en la detecció i difusió de la desinformació, aquesta recerca contribueix a l’esforç més general per a protegir els valors democràtics i promoure una ciutadania ben informada en l’era digital.

    Desenvolupar la resiliència enfront de la desinformació: El paper de la competència i l’educació.

    Els resultats de l’experiment, juntament amb la literatura existent sobre desinformació i notícies falses, van proporcionar informació per al disseny del procés d’aprenentatge sobre la competència de judici de la informació, tal com es defineix al projecte DEMOCRAT finançat per la UE (vegeu la taula 1). L’avaluació de la informació no sols ha de referir-se a la valoració de la fiabilitat i exactitud de les fonts d’informació i de la pròpia informació, sinó que també ha d’incloure la reacció de les persones davant la informació falsa o desinformació identificada. Això coincideix amb recerques recents sobre aquest tema.

     

    Taula 1: Competències clau d’una ciutadania democràtica responsable.

    Coneixements Habilitats Actituds
    Ser competent per jutjar què és informació fiable i què no ho és, saber avaluar la fiabilitat de les dades rebudes i interpretar-les. Conèixer les eines per a buscar, trobar informació i avaluar la seva fiabilitat i veracitat. Estar sempre disposat a tornar a comprovar la veracitat i fiabilitat de la informació

     

    Hi ha  diversos estudis que examinen la motivació darrere de l’intercanvi d’informació falsa. Aquests inclouen estudis sobre la senyalització de l’afiliació grupal (Brady et al., 2020), l’autopromoció (Islam et al., 2021), el pensament conspiratiu (Melchior & Oliveira, 2024), l’extremisme polític i la incitació al caos (Petersen, 2023), així com estudis que exploren fins d’entreteniment (Jahanbakhsh et al., 2021; Acerbi, 2019; Tandoc et al., 2018; Waruwu et al., 2020).

    A més, s’ha investigat la possible influència de les plataformes de xarxes socials en l’amplificació de la desinformació (Ceylan et al., 2023; Lindström et al., 2021). Un estudi d’Altay et al. (2020) suggereix que la preocupació per perdre la pròpia reputació social i personal poden ser un factor significatiu per a reduir la probabilitat que la desinformació identificada es comparteixi sense marcar-la com a desinformació. El tercer grup de persones, que comparteix la desinformació sense identificar-la com a tal, hauria d’aprendre a avaluar millor la informació, però també la seva font.

    La recerca sobre com els individus avaluen la informació i reaccionen a la desinformació ha posat en relleu dos punts clau. En primer lloc, existeixen limitacions inherents a la capacitat d’una persona per a avaluar la fiabilitat i exactitud de la informació. En segon lloc, és fonamental comprendre com responen els ciutadans a la informació qüestionable i a la desinformació. Això ha portat a perfeccionar la definició de competència informativa, fent més èmfasi en la fase de reacció, ja que la reacció davant qualsevol informació, especialment la dubtosa, és fonamental per a reduir la propagació de la desinformació.

  • Combatre les narratives conspiratives, les fake news i el discurs d’odi en l’educació i a través d’ella en les societats postdigitals

    Combatre les narratives conspiratives, les fake news i el discurs d’odi en l’educació i a través d’ella en les societats postdigitals

    Per Fabian Virchow

    Les teories de la conspiració (TC) han estat examinades des de diverses disciplines acadèmiques, cadascuna de les quals ofereix perspectives i metodologies úniques. En psicologia, els investigadors estudien els processos cognitius i els trets de personalitat que porten a les persones a creure en TC. Això inclou examinar els biaixos cognitius, com el biaix confirmatiu i la necessitat de tancament.[i] La sociologia aborda la dinàmica social i els comportaments grupals associats amb les creences conspiratives inclosa la forma en què la identitat social i la pertinença a un grup influeixen en les percepcions de les conspiracions. [ii] Els estudiosos de la ciència política analitzen el paper de les TC en contextos polítics, inclòs el seu impacte en l’opinió pública, el comportament polític i la governança. La relació entre el poder, l’autoritat i les narratives és un enfocament clau.[iii] En el camp dels estudis de comunicació, l’atenció se centra en com les TC es propaguen a través dels mitjans de comunicació, incloses les xarxes socials. Analitzen el paper de la desinformació i l’enquadrament de les TC en el discurs públic. [iv] Els investigadors en estudis culturals examinen el significat cultural de les TC, inclosa la seva representació en la cultura popular i el seu paper en la configuració de les narratives col·lectives. Els historiadors estudien les teories conspiratives del passat i les seves conseqüències, examinant com s’han interpretat els esdeveniments històrics a través d’una lent conspirativa i l’impacte social d’aquestes narratives. Els antropòlegs poden explorar com es manifesten les teories conspiratives en diferents cultures i societats, analitzant els seus significats i funcions dins de contextos culturals específics. Els filòsofs discuteixen els problemes epistemològics que envolten a les TC, incloses les qüestions sobre el coneixement, creença i naturalesa de la veritat. En conjunt, aquests enfocaments interdisciplinaris contribueixen a una comprensió més completa de les complexitats que envolten a les TC, el seu impacte en la societat i la seva propagació.

    Alguns exemples podrien il·lustrar que la creença en teories de la conspiració no és un fenomen perifèric. Jabkowski et al.[v] han demostrat que, en molts països europeus, entre el 20 i el 30% de la població creu en teories conspiratives relacionades amb la COVID-19. La teoria conspirativa QAnon s’ha  estès ràpidament per diversos països després d’originar-se als EUA.[vi] A més, hi ha diverses TC sobre la destrucció de les Torres Bessones de Nova York l’11 de setembre de 2001. La més destacada de les quals és que aquesta va ser el resultat de demolicions controlades, en lloc d’un col·lapse estructural a causa de l’impacte i al foc.[vii] Finalment, cal recordar que la teoria conspirativa antisemita entorn del text falsificat Els protocols dels savis de Sion continuen tenint ressonància a tot el món. [viii]

    Si bé les teories de la conspiració inclouen regularment desinformació i notícies falses, aquestes últimes també tenen lloc sense estar integrades en les TC. Encara que el terme “informació errònia” ha d’aplicar-se a la informació falsa o enganyosa que es difon sense mala intenció, la desinformació és informació deliberadament falsa que es crea i difon per a enganyar o manipular l’opinió pública. Sovint s’utilitza amb finalitats polítiques, per exemple, per a sembrar desordres públics o per a soscavar la confiança en les institucions polítiques.[ix] Des de 2016, després de l’elecció de Donald Trump com a president dels Estats Units i a partir dels seus mètodes de comunicació, el terme  fake news ha esdevingut majoritari.[x] En aquest context, fake (fals) significa “superxeria”, “falsificació” o simplement “invenció”. En conseqüència, les fake news són notícies falses disfressades de notícies reals.

    Les fake news i les teories de la conspiració sovint van de bracet amb els discursos d’odi.[xi] Avui dia, els actes d’incitació a l’odi tenen un abast molt més gran gràcies a l’extensió de l’esfera virtual.[xii] Els discursos d’odi plantegen diversos perills significatius, entre els quals:

    1. Incitació a la violència: Els discursos d’odi poden provocar que individus o grups cometin actes de violència contra comunitats prèviament assenyalades.
    2. Normalització dels prejudicis: Poden legitimar actituds i comportaments discriminatoris, facilitant la propagació de la intolerància.
    3. Divisió social: Els discursos d’odi fomenten la divisió dins de la societat, la qual cosa condueix a una mentalitat de “nosaltres contra ells” i agreuja els conflictes.
    4. Mal psicològic: Les víctimes de discursos d’odi poden experimentar traumes, ansietat i depressió, la qual cosa afecta el seu benestar mental.[xiii]
    5. Supressió de la llibertat d’expressió: En entorns on els discursos d’odi circulen sense control, les persones poden sentir-se insegures per a expressar les seves opinions, la qual cosa constreny el diàleg constructiu.
    6. Marginació: Els grups assenyalats com a blanc poden quedar encara més marginats, la qual cosa porta a una disminució de la seva representació social i política.
    7. Repercussions legals: Els discursos d’odi poden donar lloc a desafiaments legals complexos, ja que les lleis varien àmpliament segons la jurisdicció i poden conduir a un ús indegut o extralimitat.

     

    Abordar els discursos d’odi requereix un acurat equilibri entre la protecció de la llibertat d’expressió i la prevenció de danys a les persones i les comunitats.
    Rebutjar els discursos d’odi requereix un esforç col·lectiu a múltiples nivells. Les estratègies efectives inclouen que les organitzacions, les escoles i les plataformes estableixin polítiques clares contra els discursos d’odi i les facin complir, i que descriguin els comportaments inacceptables i les seves conseqüències. Així mateix, caldria implementar formes accessibles perquè les persones denunciïn els discursos d’odi, garantint que les queixes siguin preses de debò i abordades amb promptitud. També podria ser útil encoratjar a les persones i a les comunitats a respondre als discursos d’odi amb contradiscursos constructius[xiv], promovent la tolerància i la comprensió, al mateix temps que s’ofereixen recursos i suport a les persones afectades pels discursos d’odi, fomentant un sentit de comunitat i resiliència. Quant a les mesures legals, les lleis que penalitzen els discursos d’odi i equilibren els drets a la llibertat d’expressió, segons el context i la jurisdicció, també són una contribució útil.

    Respecte a la lluita contra les TC i les notícies falses, un enfocament multifacètic que assumeixi la responsabilitat d’una àmplia gamma d’actors hauria d’incloure que els governs i les institucions es comuniquin de manera transparent i coherent, especialment durant les crisis, per a generar confiança i reduir l’atractiu de les teories conspiratives. Les plataformes de xarxes socials poden implementar polítiques més estrictes per a reduir la difusió de la informació falsa i, al mateix temps, equilibrar les consideracions sobre la llibertat d’expressió. També podria ser útil que les comunitats locals organitzessin tallers per a abordar temors i preocupacions específics, fomentant la resiliència contra la desinformació. Aquests enfocaments han de promoure el recurs a organitzacions de verificació de dades amb bona reputació i encoratjar a les persones a verificar la informació abans de compartir-la. A més, s’ha de posar en relleu als experts i fonts de confiança capaces de contrarestar la desinformació de manera efectiva, fent que els seus missatges siguin més accessibles i pròxims.
    Per descomptat, les escoles i el sector educatiu tenen un paper essencial que exercir, especialment pel que fa als joves[xv] donada la intensitat amb la qual aquests utilitzen les xarxes socials.[xvi] En general, es tracta d’enfortir l’alfabetització mediàtica (informatius) i l’alfabetització digital.[xvii] Si ens centrem en el paper de les escoles i els docents, caldria esmentar sis elements clau:

     

    1. Alfabetització mediàtica: Ensenyar habilitats de pensament crític i alfabetització mediàtica a les escoles per a ajudar les persones a avaluar les fonts, comprendre els prejudicis i identificar la informació errònia, com la que vehiculen les teories conspiraries.
    2. Educació i conscienciació: Promoure programes que eduquin a les persones sobre l’impacte dels discursos d’odi, fomentant l’empatia i la comprensió entre diversos grups.
    3. Diàleg obert: Crear espais segurs per a les converses sobre els discursos d’odi i les seves conseqüències, permetent que les persones comparteixin experiències i perspectives.
    4. Espais més segurs: Els llocs, places i espais segurs són importants perquè molts grups marginats es protegeixin de la discriminació i intercanviïn idees.
    5. Ser conscients de la propagació i la profunditat de la desconfiança cap als mitjans de comunicació i cap als actors polítics establerts.[xviii]
    6. Formar als docents: Els docents no són immunes als discursos d’odi ni a les notícies falses; rares vegades estan per davant dels estudiants quant a coneixements i seguretat en l’aplicació de les últimes tecnologies mediàtiques. També hi ha incertesa en tractar els temes esmentats en aquest article.[xix]

    Definicions com a “alfabetització mediàtica o digital”, enteses com la capacitat d’accedir, analitzar, avaluar, crear i comunicar de manera efectiva utilitzant diversos mitjans digitals, així com de comprendre com es construeixen els missatges d’aquests mitjans, el propòsit que hi ha després d’ells i com influeixen en l’audiència, de reconèixer el seu biaix, distingir entre informació de confiança i falsa, per a convertir-se en un consumidor i creador de mitjans informat i responsable, poden donar una idea sobre l’objectiu perseguit, però no són necessàriament útils en classe.

    Per exemple, hi ha una diferència si un professor/a s’enfronta de sobte a un estudiant que presenta narratives conspiratives i un professor/a que fa de les teories conspiratives un tema de classe motu propi. En el primer cas, tingueu clar que el problema està a classe. Per tant, no convé ignorar-ho. Respecte a la seva reacció com a professor/a, primer verifiqui si té el coneixement per a abordar directament aquesta TC en particular. En cas contrari, no l’abordi, ja que obriria un espai per a especulacions que no podria corregir ni contextualitzar. En canvi, pot preguntar a l’estudiant quina és la font a la qual es refereix i demanar per què li interessa tant. Com a professor/a, pot explicar el seu nivell de coneixement o desconeixement respecte a aquesta TC en particular i preparar-se bé per a bregar amb el problema la pròxima vegada que es reuneixi amb els seus estudiants. Si té la seguretat que la TC s’esmenta només amb el propòsit de provocar, abordi-la com a tal i ignori-la.

    En el segon cas, seleccioni un tema d’interès general per al qual hi hagi disponibles fonts i material suficients. Els casos històrics del segle XVIII al XX són més fàcils que els més recents, com per exemple el Nou Ordre Mundial o el 11-S. L’objectiu d’abordar el problema no és refutar les moltes TC que circulen, sinó educar als estudiants sobre com s’estructuren les TC, per què atreuen l’interès de les persones i com poden identificar-les com a falòrnies. Probablement pot agregar exemples de conspiracions reals per a identificar clarament la diferència. Comenci amb els fets històrics, no amb la TC.[xx] De manera més general, tracti d’esbrinar fins a quin punt l’individu amb qui es parla ja està inclinat al pensament TC. Això marcarà la diferència en com fer-hi front.[xxi]

    Els discursos d’odi són l’altre gran problema. Es podria agregar aquí una cita més llarga d’una publicació recent que reflecteix algunes de les reflexions anteriors: “1. Abordar el problema (no ignorar-lo!): Amb massa freqüència, quan els docents escolten discursos d’odi, tendeixen a ignorar-los perquè no estan segurs de com abordar-los. Els professors poden pensar: ‘No estic segur de què dir’ o […] ‘No és el meu problema’. Sempre que escoltin discursos d’odi, mestres i líders han de posicionar-se immediatament en contra d’ells, dir-los als estudiants que tals discursos i accions no seran tolerats i ser ferms en aquesta postura. El silenci sobre aquests assumptes és complicitat, no protegeix els  i les estudiants i només dona peu al fet que el llenguatge d’odi sigui més utilitzat a l’aula o al pati de l’escola. 2. Investigui el tema o el llenguatge ofensiu: Quan el llenguatge d’odi li agafi per sorpresa, usi’l com un moment d’aprenentatge per a vostè i per als i les seves alumnes. Però sempre cal tenir en compte que no podem ensenyar el que no sabem. Si no coneixem la història del llenguatge d’odi utilitzat per a degradar a diferents grups racials/ètnics, dones, persones  LGBTQ+,persones d’orígens religiosos particulars o persones que van néixer en un altre país, llavors hem d’aprendre. És responsabilitat del professorat educar-se i estudiar sobre uns temes, problemes i llenguatges que són divisius o inciten a l’odi. […] 3. Millori la seva pròpia alfabetització racial: […] La demografia racial, ètnica i lingüística del nostre país està canviant ràpidament. Per tant, el professorat necessita augmentar la seva alfabetització racial per a comprendre, connectar-se i ensenyar millor als i les estudiants d’avui. Els delictes d’odi basats en la raça continuen sent el tipus número u de delictes d’odi […]. L’odi s’aprèn, i tots els adults han de parlar-ne […]. 4. Examinar el contingut del currículum: Sovint, els continguts escolars i curriculars poden contenir llenguatge, exemples o imatges que transmeten implícita o explícitament missatges d’odi. El professorat ha de ser diligent en l’examen de tot allò que pugui ser controvertit en llibres de text, literatura o els vídeos compartits a l’aula. Aquest contingut ha d’excloure’s del que se’ls ensenya als estudiants, però el professorat capacitat pot optar per mantenir debats educatius sobre per què s’utilitza un llenguatge determinat en el contingut i per què s’ha d’eliminar. 5. Generi un debat en la seva classe sobre el llenguatge d’odi: Independentment del nivell o la matèria, el professorat ha de tenir converses des de les etapes inicials i amb  freqüència sobre la tolerància zero per al discurs d’odi a les seves aules i en tota l’escola. Introdueixi conceptes i lliçons sobre la història d’unes certes paraules i com es van usar per a deshumanitzar a les persones. […] 6. Portar oradors convidats: Un dels enfocaments més poderosos que els mestres poden adoptar per a ajudar els i les estudiants a aprendre sobre la diversitat és escoltar de primera mà a persones de diferents grups que poden parlar sobre pràctiques culturals, experiències viscudes o esdeveniments històrics que siguin apropiats per a la seva edat i estiguin vinculats a un tema en particular”.[xxii]

    Combatre la desinformació, els discursos d’odi i les teories conspiratives a les aules continua sent una tasca desafiadora però essencial que requereix dedicació i perseverança.

    •••

    [i] Vegeu Ted Goertzel (1999): Belief in Conspiracy Theories. Political Psychology 15(4): 731-742; Jan-Willem van Prooijen (2022): Psychological benefits of believing conspiracy theories. Current Opinion in Psychology 47: 101352.

    [ii] Vegeu Michael Barkun (2013): A Culture of Conspiracy: Apocalyptic Visions in Contemporary America. Berkeley: University of California Press; Hayagreeva Rao & Henrich R. Greve (2024): The Plot Thickens: A Sociology of Conspiracy Theories. Annual Review of Sociology 50: 191-207.

    [iii] Vegeu Roland Imhoff y Martin Bruder (2014): Speaking (un-)truth to power: Conspiracy mentality as a generalised political attitude. European Journal of Personality 28(1): 25-43; Julien Giry & Pranvera Tika (2020): Conspiracy Theories in Political Science and Political Theory. In: Michael Butter & Peter Knight (eds.) Handbook of Conspiracy Theories. London: Routledge, pp. 108-120.

    [iv] Vegeu Adam M. Enders et al. (2024): The Relationship Between Social Media Use and Beliefs in Conspiracy Theories and Misinformation. Political Behavior 45: 781-804; Matteo Cinelli (2022): Conspiracy theories and social media platforms. Current Opinion in Psychology 47: 101407.

    [v] Vegeu Piotr Jabkowski et al. (2023): Exploring COVID‑19 conspiracy theories: education, religiosity, trust in scientists, and political orientation in 26 European countries. Scientific Reports 13(1): 18116.

    [vi] Vegeu CeMAS – Center für Monitoring, Analyse und Strategie (2022): Q VADIS? The Spread of QAnon in the German-Speaking World. Berlin: CeMAS.

    [vii] Vegeu Carl Stempel et al. (2007): Media Use, Social Structure, and Belief in 9/11 Conspiracy Theories. Journalism & Mass Communication Quarterly 84(2): 353-272.

    [viii] Vegeu Esther Webman (ed.): The Global Impact of the Protocols of the Elders of Zion. London: Routledge.

    [ix] Vegeu Parlamento Europeo/Subcomisión DROI (2021): The impact of disinformation on democratic processes and human rights in the world. Brussels. https://www.europarl.europa.eu/RegData/etudes/STUD/2021/653635/EXPO_STU(2021)653635_EN.pdf

    [x] Vegeu Andrew S. Ross y Damian J. Rivers (2018): Discursive Deflection: Accusation of “Fake News” and the Spread of Mis- and Disinformation in the Tweets of President Trump. Social Media + Society 4(2): https://doi.org/10.1177/2056305118776010.

    [xi] Vegeu Mika Hietanen y Johan Eddebo (2023): Towards a Definition of Hate Speech – With a Focus on Online Contexts. Journal of Communication Inquiry 47(4): 440-458.

    [xii] Vegeu Naganna Chetty y Sreejith Alathur (2018): Hate speech review in the context of online social networks. Aggression and Violent Behavior 40: 108-118.

    [xiii] Vegeu Jeremy Waldron (2012): The Harm in hate Speech. London/Cambridge, MA: Harvard University Press.

    [xiv] Vegeu Rachel Fraser (2023): How to talk back: hate speech, misinformation, and the limits of salience. Politics, Philosophy & Economics 22(3): 315-335.

    [xv] Vegeu UNESCO (2023): Combatir el discurso de odio a través de la educación. París. https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000390977.locale=es

    [xvi] Vegeu Heidi Mercenier et al. (2021): Teens, Social Media, and Fake News. In: Guillermo Lopez-Garcia et al. (eds.) Politics of Disinformation. Hoboken: Wiley-Blackwell, pp. 161-172.

    [xvii] Vegeu Stephanie Craft et al. (2017): News media literacy and conspiracy endorsement. Communication and the Public 2(4): 388-401; Florence Namasinga Selnes (2024): Fake news on social media: Understanding teens’ (Dis)engagement with news. Media, Culture & Society 46(2): 376-392.

    [xviii] Vegeu Ana Pérez-Escoda et al. (2021): Fake News Reaching Young People on Social Networks: Distrust Challenging Media Literacy. Publications 9: http://doi.org/10.3390/publications9020024.

    [xix] Maihemuti Dil Dilimulatia et al. (2024): Talking about violent extremism: Experiences of Canadian secondary school teachers in four metropolitan areas. Journal of Deradicalization 40: 72-113; Ludwig Bilz et al. (2024): Teachers’ intervention strategies for handling hate-speech incidents in schools. Social Psychology of Education online first: http://doi.org/10.1007/s11218-024-09929-9.

    [xx] Per a una guia més detallada, vegeu Jeremy Hayward y Gemma Gronland (2021): Conspiracy Theories in the Classroom Guidance for teachers. London: UCL.

    [xxi] Consulteu també per obtenir més material, Comissió Europea: Identifying conspiracy theories online via https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/coronovirus-response/fighting-disinformation/identifying-conspiracy-theories_en

    [xxii] Citat de Tyrone C. Howard (2024): Equity Now. Justice, Repair, and Belonging in Schools. Thousand Oaks, CA: Corwin.